暫緩收取件費 業內人士表示漲價系大勢所趨

　　據中國之聲《央廣新聞》報道，在順豐快遞發出加收3元取件費后僅一天，順豐在其官方網站上宣布將暫緩推行漲價方案。

　　最初在2月28號，順豐快遞在其官方網站上發布消息，從3月7號開始，順豐將在北京、天津等16個城市試行收取住宅服務費。也就是說，如果寄件地址是在順豐劃定的住宅收費的區域內，并且是散單客戶，在寄遞本市、及省內的郵件時，每次要加收3塊錢的上門取件費用。但是，令人沒想到的是，僅僅過了一天，順豐就撤下了這則取件費的通知，取而代之的是一則《關于部分服務調整暫緩的通知》，稱公司日前計劃對個別地區、個別產品價格做出一些微調，但結合新的因素考慮，決定暫緩推行，同時在網上向用戶道歉。

　　據業內人士分析，順豐公司自己宣布漲價，又馬上臨陣退縮。一是因為申通、圓通等其他快遞公司都表示暫時不漲價，那么一旦只有順豐自己征收取件費，短期內必然造成客戶的流失。

　　第二，價格上調已經引起了媒體的關注，同時消費者對價格問題也非常敏感。這些都讓處于激烈競爭環境中的快遞企業對漲價一事非常謹慎。不過也有觀點認為，從快遞業的現狀來看，隨著成本的增加，漲價是必然的趨勢，所以順豐試行取件費目的可能是投石問路，激起其他企業的響應，為漲價制造一種氛圍。

　　而北京市快遞協會相關負責人表示，隨著人工成本、油價上漲，快遞公司上調收費是大勢所趨，快遞、物流業要想在競爭中脫穎而出，就必須走出價格戰，轉向以服務取勝。